Häufig gestellte Fragen:

Sie beginnen mit dem Abendessen und am Abreisetag ist das Mittagessen inbegriffen (bei Halbpension ist das Mittagessen an den Tagen des Aufenthalts nicht inbegriffen).
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und um den bestmöglichen Service zu gewährleisten, ist es NIE möglich, das Mittagessen am Anreisetag durch das Mittagessen am Abreisetag zu ersetzen.
Im Hotel wird keiner von uns am Anreisetag vor 16:00 Uhr im Hotel auf Sie warten, auch um den bestmöglichen Empfang zu gewährleisten; Im Falle einer frühen Ankunft können wir Ihr Gepäck aufbewahren, aber wir haben keine Plätze, an denen Sie anhalten können, während Sie auf den Check-in warten.
Alle im Paket enthaltenen Parkplätze stehen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung und nicht früher.

Unsere Pakete beinhalten niemals den Strandservice. Für einige Strukturen haben wir angeschlossene Badezimmer, wo wir Wochenpakete anbieten. Der Preis variiert zwischen 10 und 15 Euro pro Tag für einen Sonnenschirm und zwei Sonnenliegen. Für weitere Informationen können Sie uns per E-Mail oder über what’s up kontaktieren.

das Zimmer am Anreisetag wird ab 16:00 Uhr geliefert
Bei der Ankunft im Hotel müssen eine Kopie der Reservierung, alle Kopien von Zahlungen per Banküberweisung (bei Zahlung per Kreditkarte ist nichts erforderlich) und alle anderen schriftlichen Mitteilungen vorgelegt werden, die Änderungen und / oder Ergänzungen belegen zu den mit uns vereinbarten Leistungen.
Alle Gäste müssen über ein gültiges Ausweisdokument und eine Kopie im Original verfügen.
Der Zutritt zum Hotel ist nur der Anzahl der Teilnehmer gestattet, die der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen entspricht. Überprüfen Sie vor Ihrer Abreise, ob Fehler aufgetreten sind. Um Korrekturen anzufordern, können Sie eine E-Mail mit der Reservierungsnummer an info@villagehotel.it senden
Wenn Sie Nahrungsmittelallergien haben, teilen Sie uns dies einfach beim Check-in mit.
Die Zahlung des Aufenthalts sowie aller vor Ihrer Ankunft gebuchten Dienstleistungen muss bei der Ankunft bezahlt werden.
Die Zuweisung des Zimmers erfolgt nach dem Zufallsprinzip und Sonderwünsche können nicht garantiert werden (z. B. Standort und / oder Dienstleistungen darin). Ihre Wünsche werden als Präferenzen gemeldet, dies garantiert jedoch NIEMALS die Verfügbarkeit dessen, wonach Sie fragen.
Bei Verpflegungsleistungen im Mehrschichtbetrieb werden Sie bei Ihrer Ankunft über die Ihnen zugewiesene Zeit informiert.
Wenn Sie in einem Hotel übernachten, das auch Parkplätze anbietet, denken Sie beim Check-in daran, das Modell und das Nummernschild des Autos in Ihrer Akte anzugeben.

Die im Paket enthaltenen Leistungen sind die in unserer Buchungsbestätigung angegebenen.
Im Wohnzimmer ist die Bereitstellung von Bettwäsche und Handtüchern immer inbegriffen, das Zimmer wird alle zwei Tage gereinigt sowie die Bettwäsche gewechselt, während die Bettwäsche einmal pro Woche gewechselt wird.
Getränke sind immer ausgeschlossen, außer bei Paketen, die als „Wasser zu den Mahlzeiten“ bezeichnet werden; Beim Frühstück sind alle Getränke und löslicher Kaffee am Buffet inbegriffen, während der Express-Coffeeshop, der auch während des Frühstücks serviert wird, immer als kostenpflichtiges Extra zu betrachten ist.

das Zimmer am Abreisetag muss bis 11.00 Uhr geräumt werden, eventuelle Verspätungen werden mit der Aufenthaltsrechnung verrechnet.
Alle Extras und / oder Beträge zur Abrechnung des Aufenthalts müssen bis zum Abend vor der Abreise bezahlt werden, um nicht zu riskieren, am Abreisetag an der Rezeption anstehen zu müssen.
Auch bevor Sie Bewertungen schreiben, ziehen wir es vor, sofern Sie es für angemessen halten, uns alle von Ihnen empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen mitzuteilen. Ihre Meinung ist immer willkommen, wir betrachten sie als einen Schatz für die Zukunft unseres Unternehmens.

Die Buchungsbestätigung ist das per E-Mail erhaltene Reisedokument, in dem auch die Zahlungsmethoden angegeben sind, und ist das einzige, das beim Check-in zusätzlich zu den Angaben im Abschnitt „Check-in“ angefordert wird.

Haustiere aller Größen sind in allen unseren Einrichtungen erlaubt, haben jedoch keinen Zugang zu den öffentlichen Bereichen des Hotels (Restaurant, Bar, Swimmingpool und mehr).

Etwaige Zusatzkosten entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.

Für die Zimmerreinigung bitten wir Sie, die Zeit mit dem Rezeptionspersonal zu vereinbaren.

Ja, die einzigen Produkte, die wir nicht liefern, sind Brot- und Frühstücksartikel. Sie können sie portieren und werden Ihnen bei Bedarf zur Verfügung gestellt.

Ja, wir bereiten problemlos Nudel- und Gemüsesuppen zu, melden Sie dies einfach bei Ihrer Ankunft im Hotel.

Ein Getränkepaket kann hinzugefügt werden, das beim Check-in oder zum Zeitpunkt der Buchung angeboten wird.
Ansonsten zahlen Sie nach Verbrauch aller Extras.

Ja, in Bergstrukturen ist es immer vom 19. Dezember bis 9. Januar vorhanden.
Im Sommer, nur in einer gewissen Struktur und nur als geschenkter Service, so dass es nirgendwo garantiert ist, ist dies eine Überraschung in letzter Minute.

Die Zimmerreinigung und der Handtuchwechsel erfolgen alle zwei Tage, während die Bettwäsche alle 7 Tage gewechselt wird.

Ja, je nach Verfügbarkeit.
Ein Zuschlag von 10 € pro Nacht ist im Hotel zu entrichten.

Ja, in den Strukturen am Meer stellen wir je nach Verfügbarkeit Laufräder zur Verfügung, die maximal 2 aufeinanderfolgende Stunden am Tag genutzt werden können.

Ja, je nach Verfügbarkeit.
Sie können es beim Check-in anfordern.

Nein, aber in allen unseren Unterkünften können wir anstelle des Mittagessens ein Lunchpaket anbieten.

Ja, für Informationen und Preise können Sie info@villagehotel.it oder beim Check-in fragen.

Wenn Sie auf Lettisch schlafen, ist es völlig kostenlos.

Ein Ausweisdokument (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass) ist erforderlich.

Beim Frühstück können Sie zwischen süß und herzhaft wählen, während für die anderen Mahlzeiten des Tages drei Menüs mit Fleisch und Fisch Ihrer Wahl für Sie bereitstehen. 
Gemüse und Salate werden am Tisch serviert. Für die Kleinen besteht die Möglichkeit, die Speisekarte täglich zu ändern.

Ja, wenn in der Buchung angegeben, können Sie eine Anfrage an info@villagehotel.it stellen, wir werden innerhalb von 24/48 Stunden antworten.

Um es zu verwenden, antworten Sie einfach auf die eingefrorene E-Mail und geben Sie den neuen Zeitraum, die Anzahl der Personen und die gewünschte Struktur an. er wird dann auf unsere Antwort warten müssen.

Ja, im Falle staatlicher Beschränkungen kann die Reservierung jederzeit eingefroren werden.
Zum Beispiel, wenn die Regierung rote Zonen festlegt oder eine (dokumentierbare) Quarantäne verhängt wird.

Ja, während der Wintersaison gibt es nur in Canale D’Agordo einen Shuttleservice zu und von den Skigebieten.

In unseren Hotels haben wir ein hocheffizientes ANTI-COVID-Sicherheitsprotokoll erstellt, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und des gesamten Betriebspersonals in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu gewährleisten, das ständig überwacht und aktualisiert wird, um das Höchste zu erreichen Niveau Mögliche Wirksamkeit gegen die Ausbreitung von Covid-19.

Umgesetzte Maßnahmen:
• SICHERHEIT: Unsere Hotels sind mit zertifizierter persönlicher Schutzausrüstung wie Masken, Handschuhen und Gelspendern, schützendem Plexiglas an den Rezeptionstresen, Sicherheitsschildern, Einladung zur Nutzung des Aufzugs jeweils für eine Person ausgestattet
• DESINFEKTION: Desinfektion von Umgebungen wie Korridoren, öffentlichen Bereichen und Räumen durch den Einsatz von Ionisationsgeräten, Reinigung von Oberflächen in der Halle, Rezeption, Möbelelementen, Toiletten, Aufzügen und zugehörigen Drucktastenfeldern
• FRÜHSTÜCK, MITTAGESSEN UND ABENDESSEN: Wir haben das Buffet durch Tischbedienung ersetzt, wir haben die Abstände der Tische und die konsequente Aufteilung der Essensschichten in zwei Zeitfenster übernommen.

REGISTRIERE DICH FÜR UNSEREN NEWSLETTER

Sie erhalten regelmäßig aktive Angebote und viele nützliche Tipps für Ihren Urlaub. Bleiben Sie immer auf dem Laufenden!



    Vorbeugendes Popup

    *“ zeigt erforderliche Felder an

    Füllen Sie diese Informationen aus und Sie erhalten das Angebot per E-Mail
    AUFENTHALTSZEITEN
    TT Schrägstrich MM Schrägstrich JJJJ
    TT Schrägstrich MM Schrägstrich JJJJ
    Name*
    Nachname*
    Senza Titolo*
    Senza Titolo
    Apri la chat
    1
    Hai bisogno di aiuto?
    Village Hotel
    Ciao, come possiamo aiutarti?